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BIENVENIDO A LA EDICIÓN N.° 93 DE GEOBLUE COMPASS
Recordatorio sobre la información de contactos importantes
Entendemos que hay varias direcciones de correo electrónico para comunicarse con GeoBlue y puede ser confuso sobre cuál usar. Enviar a un correo electrónico incorrecto o incluso a varias direcciones de correo electrónico puede causar retrasos. Revise la información de contacto abajo para asegurarse de usar la dirección de correo electrónico correcta en adelante.
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Centro de Servicio Global (Global Service Center, GSC) 24/7/365 de GeoBlue
El Centro de Servicio Global (antes Salud y Seguridad Global (Global Health & Safety)) es su primer punto de contacto para pedir garantías de pago y para avisarnos sobre un paciente hospitalizado o un paciente que viene para tratamiento.
globalhealth@geo-blue.com
+1-610-254-8771 |
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Departamento Financiero para Proveedores (Provider Finance Department)
El Departamento Financiero para Proveedores es su contacto para todas las consultas relacionadas con estado del pago y reclamos de los miembros de GeoBlue y de Blue Cross Blue Shield Global® Sin embargo, no envíe facturas a este correo electrónico a menos que se lo pidan.
providerfinance@geo-blue.com |
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Departamento de Relaciones con el Proveedor (Provider Relations Department)
Relaciones con el Proveedor es su contacto para todas las preguntas generales y relacionadas con los contratos, y también para obtener información actualizada del consultorio médico, incluyendo los contactos, los horarios, los servicios y los precios.
providers@geo-blue.com |
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GeoBlue Invoice Submission
Use this email only to submit invoices for GeoBlue members. Do not use this email for follow-up questions or submit the same invoice more than once. You will receive an autoreply to confirm receipt of your submission.
invoices@geo-blue.com
Fax: +1-610-254-8794 |
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| CONTACTOS DE BLUE CROSS® BLUE SHIELD® |
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Servicio al cliente de Blue Cross Blue Shield Global Core (Blue Cross Blue Shield Global Core Customer Service) 24/7/365
Use este correo electrónico para todas las preguntas relacionadas con un miembro de Blue Cross Blue Shield Global Core, incluyendo las solicitudes de pago directo.
GCinquiries@geo-blue.com
+1-804-673-1177 |
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Envío de facturas de Blue Cross Blue Shield Global Core
Use este correo electrónico solo para el envío inicial de facturas para los miembros de Blue Cross Blue Shield Global Core. No lo use para preguntas de seguimiento ni para enviar la misma factura más de una vez. Recibirá una respuesta automática para confirmar que recibieron lo que envió.
invoices@bcbsglobalcore.com
Fax: +1-610-254-8794 |
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Personal Destacado: Lizbeth Julian
 Lizbeth Julian se unió a GeoBlue en diciembre de 2022 con más de una década de experiencia trabajando en reclamos y cobros. En su papel de especialista en Finanzas de Proveedores, ella es responsable de investigar y resolver problemas con reclamos. Lizbeth trabaja de cerca con varios departamentos de GeoBlue, incluyendo Reclamos, Finanzas, Centro de Servicio Global y Relaciones con el Proveedor.
Lizbeth disfruta de pasar tiempo con su esposo y tres hijos y con sus tres perros. También trabaja como voluntaria en varias organizaciones de la comunidad, como Ann’s Heart, ayudando a personas sin hogar. Lizbeth está en el comité de En Familia, que ayuda a familias con necesidad, y es parte del coro de español en su iglesia, donde es asistente del director. Lizbeth logra hacer todo esto y al mismo tiempo es estudiante en Strayer University, donde estudia Administración de Empresas con una especialización en Manejo de Proyectos. Los pasatiempos de Lizbeth incluyen hacer crucigramas, leer, escribir, dar caminatas largas con su familia y sus perros, andar en bicicleta y ver cualquier cosa relacionada con comedia romántica o zombis.
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¡Responda Nuestra Encuesta!
GeoBlue valora sus comentarios. Complete la encuesta si ha hecho alguna transacción con nosotros en los últimos 3 meses (GOP, envío de reclamo o consulta de pago). Completar la encuesta debería tomarle menos de 5 minutos. |
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| ¿Se perdió nuestra edición del último trimestre? ¿Desea consultar la versión en español? Puede acceder a todos los números anteriores en Ingles y en español en nuestra página de internet. Visitando el archivo de “The Compass” por las ultimas noticias relacionadas con GeoBlue proveedores. |
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Actualice Su Información de Contacto
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| Para revisar o actualizar su información de contacto, visite nuestro Portal de Proveedores. Si tiene problemas para iniciar la sesión, haga “clic” en el enlace que dice: “¿Olvido su contraseña?”. Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico. Si necesita ayuda para cambiar su información, puede responder a este email. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos escribiéndonos a providers@geo-blue.com. |
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GeoBlue® is the trade name of Worldwide Insurance Services, LLC (Worldwide Services Insurance Agency, LLC in California and New York), an independent licensee of Blue Cross Blue Shield Association and is made available in cooperation with Blue Cross and Blue Shield companies in select service areas.
DEPT55203-PVD-SPN-3/23 |
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